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Information über die Erhebung personenbezogener Daten
Die Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst. Deshalb möchten wir Sie an dieser Stelle darüber informieren, welche Daten wir bei Nutzung unserer mobilen Applikation ("DMRZ Transport") zu welchen Zwecken verwenden. Wir stellen Ihnen neben unserem Online-Angebot die DMRZ Transport-App zur Verfügung, die Sie auf Ihr mobiles Endgerät herunterladen können. Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer DMRZ Transport-App. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist
Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH
Werftstraße 16
40549 Düsseldorf, Deutschland
Telefon: 0211 6355-9087
Fax: 0211 6355-9088
E-Mailadresse: info@dmrz.de
Das Datenschutz-Team erreichen Sie per E-Mail über datenschutz@dmrz.de.
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. a DS-GVO als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich sind, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. b DS-GVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. c DS-GVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. d DS-GVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde, ist Art. 6 Abs. 1 lit. e DS-GVO Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Artikel 6 Absatz 1 lit. f DS-GVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit.
(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
1. Auskunftsrecht
Gemäß Art. 15 DS-GVO haben Sie das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können insbesondere Auskunft darüber verlangen, welche Daten zu welchem Zweck verarbeitet werden und an wen diese unter Umständen weitergegeben werden.
2. Berichtigungsrecht
Nach Art. 16 DS-GVO haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung lückenhafter Daten.
3. Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
Sie können gemäß Art 17 DS-GVO die Löschung Ihrer Daten aufgrund der dort angegebenen Gründe verlangen. Wenn eine Löschung nicht möglich ist, muss eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 18 DSGVO erfolgen.
4. Recht auf Datenübertragbarkeit
Gemäß Art. 20 DS-GVO haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
5. Recht auf Beschwerde
Art. 77 DS-GVO gibt Ihnen ein allgemeines Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
6. Widerrufsrecht
Gemäß Art. 7 Abs. 3 DS-GVO können Sie eine gegenüber uns erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf erfolgt über die oben benannten Kontaktdaten.
7. Widerspruchsrecht
Sie können nach Art. 21 DS-GVO der Verarbeitung von Daten, die aufgrund eines berechtigten Interesses erhoben wurden, jederzeit widersprechen, soweit dafür ein in Art. 21 DS-GVO benannter Grund vorliegt.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 lit e DS-GVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Artikel 6 Abs. 1 lit f DS-GVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.ei der Kontaktaufnahme
Bei Anfragen an uns per Kontaktformular oder E-Mail werden personenbezogene Daten für deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b oder Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet.
Welche Daten bei Nutzung der Kommunikationswege erhoben werden, ist aus dem Kontaktformular ersichtlich bzw. von Ihrer Mitteilung per Mail abhängig. Diese Daten werden ausschließlich für die Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.
Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern Sie dies wünschen und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Bestimmte Informationen werden bereits automatisch verarbeitet, sobald Sie die App verwenden. Welche personenbezogenen Daten genau verarbeitet werden, haben wir im Folgenden für Sie aufgeführt:
Bei Herunterladen der DMRZ Transport-App werden die erforderlichen Informationen an den App-Store oder Google Play Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der DMRZ Transport -App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist.
Bei Nutzung der DMRZ Transport -App erheben wir die nachfolgend beschriebenen personenbezogenen Daten, um die komfortable Nutzung der Funktionen zu ermöglichen. Wenn Sie unsere DMRZ Transport -App nutzen möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Funktionen unserer DMRZ Transport -App anzubieten und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1S. 1 lit. f DS-GVO):
Bei der Installation/Aktivierung der DMRZ Transport -App werden Sie daher ebenfalls gebeten, uns den Zugriff auf Zusatzfunktionen Ihres mobilen Endgerätes durch Zugriff auf den integrierten Kalender zu erlauben.
Zu Beginn der Nutzung benötigen wir zur Legitimation für die Nutzung der DMRZ Transport -App den Namen Ihrer Firma und die Login-Daten, also den Benutzernamen und das Passwort. Bei Installation unserer App haben wir außerdem kurzzeitig Zugriff auf die Gerätenummer des die DMRZ Transport -App ausführenden Smartphones. Wir benötigen diese technischen Informationen als Sicherheitsmerkmal, um Ihr Gerät eindeutig identifizieren zu können. Diese Informationen werden aber unmittelbar verschlüsselt. Wir generieren hieraus eine ID, welche keinen Rückschluss mehr auf die genannten Informationen zulässt.
Zusätzlich haben wir Zugriff auf bestimmte Funktionen bzw. Informationen wie
Wir benötigen diese Zugriffsmöglichkeiten und Informationen zur technischen Funktionsfähigkeit der DMRZ Transport -App und zur Bereitstellung der mit der App angebotenen Dienste, insbesondere zur Übermittlung von Fahrtaufträgen an den Fahrer, zur Lokalisierung des Fahrzeugs und zur Darstellung für den Disponenten in der Zentrale. Wir erfragen beim Installationsvorgang eine Erlaubnis für den Zugriff auf die einzelnen Funktionen und Informationen und werden auf diese Funktionen nur zugreifen, sofern einer Freigabe zugestimmt wird. Bitte beachten Sie aber, dass Sie die DMRZ Transport -App ohne eine entsprechende Freigabe nicht installieren und nutzen können. Eine Erhebung, Verarbeitung und Nutzung dieser Informationen und Daten erfolgt nur zum Zwecke der Bereitstellung der mit unserer App angebotenen Dienste sowie zur Authentifizierung Ihrer Nutzungsberechtigung. Falls weitere Verarbeitungszwecke beabsichtigt sein sollten, wird darauf am Ort Ihrer Dateneingabe ausdrücklich hingewiesen und ggf. um Einwilligung gebeten, die selbstverständlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden kann.
Diese Daten werden automatisch an uns übermittelt, (1) um Ihnen den Dienst und die damit verbundenen Funktionen zur Verfügung zu stellen; (2) die Funktionen und Leistungsmerkmale der App zu verbessern und (3) Missbrauch sowie Fehlfunktionen vorzubeugen und zu beseitigen. Diese Datenverarbeitung ist dadurch gerechtfertigt, dass (1) die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen als Betroffener und uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO zur Nutzung der App erforderlich ist, oder (2) wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Funktionsfähigkeit und den fehlerfreien Betrieb der App zu gewährleisten und einen markt- und interessengerechten Dienst anbieten zu können, das hier Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO überwiegt.
Wir weisen Sie daraufhin, dass dies auch personenbezogene Daten Ihrer Mitarbeiter betreffen kann und die gesetzeskonforme Verarbeitung dieser Daten durch Sie sichergestellt werden muss.
1. FleetQ - Meine Fahrten
· Stammdaten des Versicherten (Name, Adresse, geb. Datum, Informationen zur Krankenkasse)
· Zuzahlungsbefreiung
· Transporteigenschaften
· Einträge Bemerkungsfeld
· Adressdaten Ziele
· Fahrzeug
· Name & Vorname durchführende Mitarbeiter
· GPS-Koordinaten
· Geplantes Datum und Uhrzeit für Einsatzbeginn
· Auftragsstatus (Gelesen, Beginn, Abholort erreicht, Fahrgast im Auto, Zielort erreicht, Ende)
· Zurückgelegte Strecke pro Fahrt
· Transportschein vorhanden
· über SmartSnapp aufgenommene Dokumente
· Ein und Ausstiegspunkte bei Sammeltransporten
· Teilnahme (Versicherter)
· Fehlgrund (Versicherter)
2. Schichten - Arbeitszeiten erfassen
· Stammdaten Name, Vorname Mitarbeiter
· Schicht- und Pausenzeiten
3. Smartsnapp
· Verordnungen
§ Krankenkasse bzw. Kostenträger (Versicherter)
§ Stammdaten des Versicherten (Name, Adresse, geb. Datum, Infos zur Krankenkasse usw.))
§ Stammdaten des Arztes
§ Beförderungsart (Versicherter)
§ Behandlungsdauer (Versicherter)
§ Informationen zum Krankheitsbild (Versicherter)
· Genehmigungen
§ Genehmigungsdatum
§ Krankenkasse
§ Genehmigungsart und Ablehnungsgrund
§ Fahrtdatum
§ Abhol- und Zielort
§ Versichertendaten
· Sonstige Dokumente
§ Fahrzeuge (Fahrzeugbilder, Fahrzeugchecklisten, Fahrzeugprofilbild
§ Mitarbeiterdaten (AU, Qualifikationsnachweise, Führerschein, Personenbeförderungsschein)
§ Versichertenangaben (z.B. Einverständniserklärung)
Wenn Sie die vorgenannten Module der DMRZ Transport -App nicht oder nur teilweise nutzen, werden die vorgenannten Daten nicht erhoben. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie dann eventuell nicht alle Funktionen unserer DMRZ Transport -App nutzen können. Wenn Sie die vorgenannten Module der DMRZ Transport -App vollständig oder teilweise nutzen, wird die DMRZ Transport -App nur auf die vorgenannten Daten zugreifen, soweit dies für die Erbringung der Funktionalität und Nutzung der Module notwendig ist. Soweit wir für unsere Leistungen Standortdaten mittels GPS erheben, können Sie diese Funktion in den Einstellungen Ihres Betriebssystems jederzeit erlauben oder widerrufen. Der Standort wird nur an uns übertragen, wenn Sie bei Nutzung der DMRZ Transport -App Funktionen in Anspruch nehmen, die wir nur bei Kenntnis Ihres Standortes anbieten können.
Die Daten werden gelöscht, wenn Sie die Rechte zur Nutzung widerrufen oder diese zur Nutzung der Leistungen nicht mehr erforderlich sind und keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzlichen Rechtfertigungen bestehen. Wir weisen Sie daraufhin, dass dies auch personenbezogene Daten Ihrer Mitarbeiter betreffen kann und die gesetzeskonforme Verarbeitung dieser Daten durch sie sichergestellt werden muss. Bei diesen Daten handelt es sich teilweise auch um besondere Arten von personenbezogenen Daten, deren Erhebung und Speicherung an strenge gesetzliche Anforderungen geknüpft sind. Die Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH weist ausdrücklich darauf hin, dass die erste Anwendung der DMRZ Transport -App durch den Kunden in Kooperation mit der Deutschen Medizinrechenzentrum GmbH die Prüfung und die Erfüllung dieser Anforderungen zwingend voraussetzt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO sowie hinsichtlich besonderer Kategorien personenbezogener Daten Art. 9 Abs. 2 DS-GVO.
(5) Lokal gespeicherte Daten
Daten der Nutzung der App (Nutzungsdaten/Präferenzen) werden lokal auf dem Endgerät gespeichert. Diese Daten bestehen weiterhin auch nach dem Beenden der DMRZ Transport -App, wenn Sie den Cache nicht löschen. Auf die lokal gespeicherten Daten können Dritte nicht zugreifen. Sie werden an Dritte nicht weitergegeben und auch nicht zu Werbezwecken verwendet. Wenn Sie die lokale Speicherung der Daten nicht wünschen, dies ablehnen oder deaktivieren, können Sie die App in ihren Funktionen nicht nutzen.
(6) Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Kontaktaufnahme
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular wird Ihre E-Mail-Adresse und, falls Sie von Ihnen angegeben werden, Ihr Name und Ihre Telefonnummer von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder - im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten - schränken die Verarbeitung ein. Bei Anfragen an uns per Kontaktformular oder E-Mail werden personenbezogene Daten für deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO oder Art 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO verarbeitet.
(7) Weitergabe und Übertragung von Daten
Es kann vorkommen, dass für einzelne Funktionen unserer App auf beauftragte Dienstleister zurückgegriffen wird. Wie bei jedem größeren Unternehmen, setzen auch wir zur Abwicklung unseres Geschäftsverkehrs externe in- und ausländische Dienstleister ein (z.B. für die Bereiche IT, Logistik, Telekommunikation, Vertrieb und Marketing). Diese werden nur nach unserer Weisung tätig und wurden iSv Art. 28 DS-GVO vertraglich dazu verpflichtet, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Folgende Kategorien von Empfängern, bei denen es sich im Regelfall um Auftragsverarbeiter handelt, erhalten ggf. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
- Dienstleister für den Betrieb unserer App und die Verarbeitung der durch die Systeme gespeicherten oder übermittelten Daten (zB für Rechenzentrumsleistungen, Zahlungsabwicklungen, IT-Sicherheit). Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder lit. f DS-GVO, soweit es sich nicht um Auftragsverarbeiter handelt;
- Staatliche Stellen/Behörden, soweit dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO;
- Zur Durchführung unseres Geschäftsbetriebs eingesetzte Personen (zB Auditoren, Banken, Versicherungen, Rechtsberater, Aufsichtsbehörden, Beteiligte bei Unternehmenskäufen oder der Gründung von Gemeinschaftsunternehmen). Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder lit. f DS-GVO.
Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO eine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.
Sofern personenbezogene Daten von Ihnen durch uns an unsere Tochtergesellschaften weitergegeben werden oder von unseren Tochtergesellschaften an uns weitergegeben werden (zB zu werblichen Zwecken), geschieht dies aufgrund von bestehenden Auftragsverarbeitungsverhältnissen.
(8) Datenübermittlungen in Drittländer
Im Rahmen unsere Geschäftsbeziehungen können Ihre personenbezogenen Daten an Drittgesellschaften weitergegeben oder offengelegt werden. Diese können sich auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), also in Drittländern, befinden. Eine derartige Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der vertraglichen und geschäftlichen Verpflichtungen und zur Pflege Ihrer Geschäftsbeziehung zu uns. Über die jeweiligen Einzelheiten der Weitergabe unterrichten wir Sie nachfolgend an den dafür relevanten Stellen.
Einigen Drittländern bescheinigt die Europäische Kommission durch sog. Angemessenheitsbeschlüsse einen Datenschutz, der dem EWR-Standard vergleichbar ist (eine Liste dieser Länder sowie eine Kopie der Angemessenheitsbeschlüsse erhalten Sie hier: ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.html). In anderen Drittländern, in die ggf. personenbezogene Daten übertragen werden, herrscht aber unter Umständen wegen fehlender gesetzlicher Bestimmungen kein durchgängig hohes Datenschutzniveau. Soweit dies der Fall ist, achten wir darauf, dass der Datenschutz ausreichend gewährleistet ist. Möglich ist dies über bindende Unternehmensvorschriften, Standard-Vertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Schutz personenbezogener Daten, Zertifikate oder anerkannte Verhaltenskodizes.
(9) Zeitraum der Datenspeicherung
Wir löschen oder anonymisieren Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die wir sie nach den vorstehenden Ziffern erhoben oder verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind. In der Regel speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Nutzungs- bzw. des Vertragsverhältnisses über die App zzgl. eines Zeitraumes, während welchem wir nach der Löschung Sicherungskopien aufbewahren, soweit diese Daten nicht für die strafrechtliche Verfolgung oder zur Sicherung, Geltendmachung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen länger benötigt werden.
Spezifische Angaben in dieser Datenschutzerklärung oder rechtliche Vorgaben zur Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten, insbesondere solcher, die wir aus steuerrechtlichen Gründen aufbewahren müssen, bleiben unberührt.
(10) Zweckänderungen
Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten zu anderen als den beschriebenen Zwecken erfolgen nur, soweit eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder Sie in den geänderten Zweck der Datenverarbeitung eingewilligt haben. Im Falle einer Weiterverarbeitung zu anderen Zwecken als denen, für den die Daten ursprünglich erhoben worden sind, informieren wir Sie vor der Weiterverarbeitung über diese anderen Zwecke und stellen Ihnen sämtliche weitere hierfür maßgeblichen Informationen zur Verfügung.
(11) Datensicherheit
Um einen unbefugten Zugang oder eine unbefugte Offenlegung zu verhindern, die Richtigkeit der Daten zu gewährleisten und die berechtigte Nutzung der Daten sicherzustellen, haben wir technische und organisatorische Verfahren eingerichtet, um die Daten, die wir online erfragen, zu sichern und zu schützen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.
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Stand: August 2026