Die Chancen, jetzt einen Pflegedienst zu eröffnen, stehen gut! Denn die Menschen werden auf Grund der gesundheitlichen Lage immer älter und die geburtenstarken Jahrgänge in Deutschland näheren sich langsam dem Rentenalter. Aktuell gibt es etwa 3 Millionen Pflegebedürftige in Deutschland, und Experten gehen davon aus, dass es 2030 etwa vier Millionen Menschen mit einem Pflegegrad geben wird. Ebenfalls interessant: Rund Zweidrittel aller Pflegebedürftigen werden derzeit zu Hause versorgt. Die häusliche Pflege boomt – und bietet Potential für eine wachsende Branche. Sie wollen einen Pflegedienst eröffnen? Erfahren Sie auf dieser Seite, worauf Sie dabei achten sollten und was die Voraussetzungen sind.
Die Idee, einen ambulanten Pflegedienst zu eröffnen, kommt nicht aus dem heiteren Himmel. Sie haben sicherlich schon lange mit dem Gedanken gespielt und möchten nun alle Vor- und Nachteile, alle Potentiale, aber auch Risiken abwägen. Ihnen muss bewusst sein: Wer einen Pflegedienst eröffnet, ist von nun an Unternehmer und Arbeitgeber. Mit allen Rechten, Pflichten und Verantwortungen. Sind Sie als Unternehmer geeignet? Können Sie neben dem fachlichen Know-How auch gut mit Geld und Angestellten umgehen? Wie schätzen Sie Ihr Selbst- und Zeitmanagement ein? Und haben Sie die nötige Rückendeckung oder stößt Ihr Plan im privaten Umfeld eher auf Kopfschütteln? Seien Sie bei der Beantwortung dieser Fragen ehrlich mit sich selbst.
Machen Sie sich bewusst, dass die Eröffnung eines ambulanten Pflegedienstes unterschiedliche Herausforderungen bieten kann – je nachdem, welchen Hintergrund Sie haben:
Kommen Sie aus der Pflege, haben Sie den Vorteil, dass Sie die Branche kennen und Ihnen Themen wie Qualitätsmanagement leicht fallen werden. Aber betriebswirtschaftliche sowie juristische Themen müssen Sie sich noch aneignen.
Sind Sie Betriebswirt, fällt Ihnen das Leiten eines Unternehmens wahrscheinlich nicht so schwer. Hier fehlt Ihnen aber vorerst noch das Wissen rund um die Pflege. Ist es überhaupt möglich, sich dieses „nebenher“ anzueignen? Oder versuchen Sie eher, starke Partner zu suchen, die das fachliche Know-How bereits mitbringen?
Ein weiterer Grundgedanke zum Thema „Pflegedienst eröffnen“ betrifft die Zeit. Machen Sie sich bewusst, dass sich ein Pflegedienst nicht mal eben eröffnen lässt: Ist alles geplant und geklärt, müssen Sie davon ausgehen, dass abschließend noch einmal gut 4 bis 6 Wochen vergehen können, bis die Pflegekassen die Vergütungsvereinbarungen bestätigt haben. So lange sitzen Sie und ihr einsatzbereiter Pflegedienst auf heißen Kohlen. Sie haben dann bereits laufende Kosten, aber keinerlei Einnahmen! Alles in allem, vom Beginn der Eröffnung bis zum Start, lassen sich in der Regel gut drei Monate veranschlagen.
Gerade die Anfangsphase kann manchen Pflegediensten finanziell zum Verhängnis werden. Deshalb sollten Sie auch rechtzeitig dafür sorgen, erste Patienten für Ihren Pflegedienst zu gewinnen. Wenn Sie erst dann aktiv nach möglichen Pflegebedürftigen suchen, wenn Sie offiziell starten können, wird sich alles um Monate verzögern. Auf der anderen Seite ist aber schwer, potentiellen Kunden einen genauen Starttermin zu nennen. Für einen jungen Pflegedienst ist es also entscheidend, den richtigen Zeitpunkt abzuwägen und die richtige Menge an Erstkunden zu akquirieren.
Wenn Sie all diese Grundlagen im Hinterkopf behalten, kann bei der Gründung eigentlich nichts mehr schief gehen. Die konkreten Planungen sind aber noch offen. Welche das sind, erfahren Sie hier in unserem Ratgeber.
Als Businessplan wird oft das Stück Papier bezeichnet, das verdeutlichen soll, welche Kosten und Einnahmen kalkuliert und prognostiziert wurden. Das ist durchaus korrekt – doch das Thema umfasst das gesamte Geschäftskonzept. Steht die Idee, einen Pflegedienst zu eröffnen, sind im Vorfeld viele Recherchen und Überlegungen notwendig, um genau zu definieren, wie der neue Betrieb funktionieren soll. Der schriftliche Businessplan fasst all dies abschließend zusammen. Die Schreibarbeit macht aber nur einen Bruchteil der Arbeit aus.
Der erste Schritt zur Businessplanung ist die Markt- und Standortanalyse. Beides geht Hand in Hand; das eine lässt sich ohne das andere nicht betrachten. Wo gedenken Sie, Ihren Pflegedienst zu eröffnen und wie groß ist das Einzugsgebiet? Schauen Sie sich das Umfeld an und finden Sie heraus, wie die Altersstruktur und Einwohnerzahl sind und welche Konkurrenten es im Umkreis gibt.
Wissen Sie bereits jetzt, welche Kunden Sie ansprechen wollen (ggf. spezielle Zielgruppen), können Sie diese Erkenntnis direkt mit einbeziehen. Ist vielleicht die Nachfrage bereits gesättigt? Und was spricht für diesen Standort? Neben Informationsquellen wie das Internet, Branchenbücher oder Behörden kann auch eine Spritztour durch das Einzugsgebiet hilfreich sein, um ein Gefühl über die Bevölkerung zu bekommen. Ggf. stellt sich ja bereits an dieser Stelle heraus, dass Sie von vornherein einen anderen Standort wählen sollten.
Positionieren Sie sich auf dem Markt! Was wollen Sie bieten, was Ihre Konkurrenz nicht hat? Wie heben Sie sich ab? Wie ist Ihr Alleinstellungsmerkmal, auch kurz USP (für Unique Selling Proposition)?
Möglicherweise haben Sie Ihr USP ja bereits in der Standortanalyse gefunden: Wenn der Bedarf groß ist, aber kein Pflegedienst weit und breit zu finden ist, ist der Erfolg sicher. Aber meist sind es ganz andere USPs, die einen Pflegedienst auszeichnen. Beispielsweise können Sie das Pflegegebiet eingrenzen (z. B. Kinderpflege, Palliativversorgung oder Intensivpflege). Oder aber Sie stellen bestimmte Werte in den Fokus Ihres Pflegedienstes. Sprechen Sie mit Ihren potentiellen Kunden über Ihre Geschäftsidee und erfahren Sie, wie diese ankommt.
Teil Ihres Businessplans ist auch, zu benennen, wie Sie Ihre Kunden gewinnen möchten. Drei Zielgruppen kommen grundsätzlich in Frage – wobei es nicht verpflichtend ist, alle ansprechen zu müssen.
Pflegebedürftige: Möchten Sie die Pflegebedürftigen direkt erreichen, müssen Sie Werbemittel einsetzen, die i. d. R. von älteren Menschen konsumiert werden. Das ist meist Werbung in Papierform – ob im Anzeigenblatt oder in Form von Flyern (die man z. B. beim Friseur oder Bäcker auslegen darf).
Angehörige: Platzieren Sie sich auf Empfehlungsportalen! Auch Werbung bei Google oder Facebook ist wichtig. Als Grundlage ist eine professionell gestaltete, seriöse Webseite unerlässlich.
Mittler: Unter Mittler sind Krankenhäuser oder Pflegestützpunkte gemeint – eine nicht zu unterschätzende Zielgruppe. Hier sollten Sie in Ihrer Gründungsphase persönlich vorstellig werden. Erzählen Sie von Ihren Background und von Ihrem Plan. Visitenkarten und Flyer sind als Hilfsmittel empfehlenswert.
Ganz am Anfang müssen Sie sich auch entscheiden, welche Rechtsform Sie für Ihr zu gründendes Unternehmen wählen. Der unkomplizierteste Weg ist die Selbstständigkeit: Sie starten als Einzelunternehmer, haften dann aber mit Ihrem kompletten Privatvermögen. Außerdem gibt es in Pflegediensten immer Angestellte – die Verantwortung ist also nicht gering. Nicht anders ist es, wenn man mit anderen eine Gesellschaft bürgerlichen Rechts (GbR) gründet. Andere Möglichkeiten hingegen sind die Gründung einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) oder einer haftungsbeschränkten Unternehmergesellschaft (UG haftungsbeschränkt). Beides schützt Ihr Privatvermögen, aber unter Umständen bleiben Sie weiterhin als Geschäftsführer*innen in gewissem Maße haftbar. Außerdem haben eine GmbH oder eine UG (haftungsbeschränkt) strengere Buchhaltungspflichten.
Es gibt bei der Wahl der Rechtsform keine Empfehlungen. Am besten sprechen Sie mit Ihrem Steuerberater darüber. Überhaupt empfiehlt es sich, die Dienste eines Steuerberaters in Anspruch zu nehmen – auch bereits in der Startphase. Planen Sie übrigens, einen bestehenden Pflegedienst zu übernehmen, sollten Sie das nicht ohne die Beratung von Experten tun!
Schließlich sollten Sie sich auch überlegen, wie Ihr Pflegedienst heißen wird. Ebenso kann es nicht schaden, einen Grafikdesigner mit der Erschaffung eines Logos oder gar eines ganzen Unternehmens-Designs (Corporate Design) inklusive Farbstil, Briefbögen etc. zu beauftragen. Wichtig ist aber, dass Sie mit dem Namen und der Bildmarke (also Ihrem Pflegedienst-Logo) gegen keine Markenrechte verstoßen. Gibt es bereits Pflegedienste mit einem sehr ähnlichen Namen? Hat jemand einen bestimmten Namen schützen lassen? Gerade zu letztem hilft die Website des deutschen Patent- und Markenamts.
Im Gesundheitswesen spielen vor allem die Versorgungsverträge eine wichtige Rolle. Die Versorgungsverträge geben genau vor, wie die Arbeit eines ambulanten Pflegedienstes abläuft und müssen ausgiebig studiert werden. Unterschieden wird zwischen zwei Arten von Versorgungsverträgen:
Leistungen aus der Pflegeversicherung werden in einem Versorgungsvertrag nach § 72 SGB XI (elftes Sozialgesetzbuch) geregelt. Hierunter fallen die grundsätzlichen Leistungen der ambulanten Pflege.
Leistungen aus der Krankenversicherung werden in einem Versorgungsvertrag nach § 132a SGB V (fünftes Sozialgesetzbuch) geregelt. Diese Leistungen betreffen die häusliche Krankenpflege. Diese findet meist nach einer Operation / einem Krankenhausbesuch statt und ist zeitlich befristet.
Sie müssen für jede der beiden Pflegeformen eine gesonderte Zulassung beantragen. Wenden Sie sich dazu an einen Arbeitgeber-/Berufsverband oder an die Krankenkassen. Die Versorgungsverträge sind länderspezifisch und unterscheiden sich somit von Bundesland zu Bundesland. In NRW beispielsweise ist es verpflichtend, einem Pflegeverband anzugehören und über diesen auch den Versorgungsvertrag abzuschließen.
Abschließen können Sie die Verträge nur, wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind – und dann dauert es gut 4 bis 6 Wochen, bis Sie die Bestätigung der Vergütungsvereinbarung von den Kassen erhalten. Die Voraussetzungen betreffen vor allem die Pflegedokumentation, das Personal und die Räumlichkeiten. Einen ersten Einblick bieten Ihnen die folgenden Abschnitte.
Das A und O eines Pflegedienstes betrifft das Qualitätsmanagement. Die Regeln sind in dieser Branche verständlicherweise streng. Die Vorgaben dazu finden Sie in den Versorgungsverträgen, die für Ihre Region entscheidend sind. Darüber hinaus gibt es noch weitere Richtlinien, die Sie bei der Eröffnung beachten müssen. (Klicken Sie für weitere Details auf die folgenden Punkte.)
Grundlage für die Qualität eines Pflegedienstes ist das Dokument „Maßstäbe und Grundsätze zur Sicherung und Weiterentwicklung der Pflegequalität in der ambulanten und stationären Pflege“ (MuG). Die Spitzenverbände haben diese Vorgaben nach dem § 113 SGB XI erstellt. Hier finden Sie eine gültige Fassung der MuG.
Der Medizinische Dienst des Spitzenverbands Bund der Krankenkasse (MDS) veröffentlicht die sogenannten Qualitätsprüfungs-Richtlinien. Verfügbar sind diese für die ambulante Pflege sowie für die häusliche Krankenpflege.
Diese Transparenz-Vereinbarung benennt die Kriterien der Veröffentlichung sowie die Bewertungssystematik der Qualitätsprüfungen nach § 114 Abs. 1 SGB XI. Hier finden Sie die PTV-A.
All diese Dokumente bieten mehr als nur ein Leitbild, sondern sind klare Vorgaben zur Planung und Durchführung einer Pflegedokumentation und der Qualitätssicherung. Vor allem helfen diese Richtlinien dabei ein Pflegekonzept und ein Muster für die Pflegedokumentation zu entwickeln.
Wie bereits erwähnt, ist die Unterstützung eines Steuerberaters gerade in der Eröffnungsphase wichtig – vor allem dann, wenn Sie selbst kein gelernter Betriebswirt sind. Denn der Businessplan soll genau nennen, mit welchen Kosten Sie rechnen werden und wie Sie den Umsatz und den Gewinn der kommenden Jahre einschätzen.
In erster Linie hilft Ihnen der Businessplan dabei, diese Zahlen für sich selbst zu kalkulieren. Aber vor allem dann, wenn Sie ein Gründerkredit benötigen, ist ein solider Businessplan unerlässlich. Haben Sie (vor allem mit Blick auf die ersten Monate, die Ausgaben verursachen, aber noch nichts einnehmen) ausreichend Rücklagen? Wie viel benötigen Sie, um auch in schlechten Zeiten liquide zu bleiben? Benötigen Sie einen Einstiegskredit, sind die Angebote der Bank für Sozialwirtschaft (BFS) oder der Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW) meist die erste Wahl, um einen Pflegedienst zu eröffnen. Lassen Sie sich von der IHK oder von einem Berufsverband beraten.
Die Kosten Ihres zu eröffnenden Pflegedienstes lassen sich in die drei folgenden Gruppen unterteilen.
Unter Gründungskosten fallen alle Ausgaben vor der eigentlichen Eröffnung. Das sind z. B. Kosten für Beratungen (Gründungsberater oder Steuerberater), Schulungen, Fahrten, Werbungskosten und ähnliches. Diese Kosten bleiben aber in der Regel überschaubar.
Investitionen ist alles, was materiell ist und für eine längere Zeit genutzt werden kann.
Das sind zum Beispiel:
Fuhrpark-Flotte
eigene Immobilien
Büromöbel
Bürotechnik (Kopierer, Telefone etc.)
mobile Technik für Mitarbeiter (Smartphones etc.)
Server und serverbasierte Software
Alle Kosten, die (in der Regel) monatlich anfallen, sind laufende Kosten. Vor allem für die ersten Monate, wenn noch wenig Kunden da sind, dürfen die Betriebsausgaben nicht ungeachtet bleiben.
Büromiete
Gehälter der Mitarbeiter
eigenes Gehalt
Leasingkosten für Fuhrpark-Flotte
Telefon-/Internetkosten
Website & Werbematerial
Versicherungen
cloudbasierte Software (z. B. von DMRZ.de)
Die Personalplanung ist bei einem ambulanten Pflegedienst nicht bloß ein Teil des Businessplans, sondern ist gesetzlich fest verankert. Vor allem die Versorgungsverträge geben genau vor, wie die Belegschaft eines ambulanten Pflegedienstes aussehen muss. Beachten Sie aber, dass die Vorgaben bundeslandspezifisch sind. Grundsätzlich lässt sich folgendes definieren.
Pflegedienstleitung: Entweder sind Sie selbst als verantwortliche Fachkraft tätig oder aber haben jemanden als Partner an Ihrer Seite oder jemanden entsprechend eingestellt. Bei der Eröffnung muss nachgewiesen werden, dass die leitende Fachkraft eines Pflegedienstes in den letzten 8 Jahren mindestens 2 Jahre als Pflegefachkraft gearbeitet haben muss (hauptberuflich und sozialversicherungspflichtig). So schreibt es § 71 SGB XI vor. Je nach Versorgungsvertrag müssen Sie davon ggf. 1 Jahr explizit in einem ambulanten Pflegedienst gearbeitet haben. Außerdem sind Weiterbildungen für die leitende Funktion notwendig (mindestens 460 Stunden).
Mitarbeiter: Ein Pflegedienst muss Mitarbeiter haben. Je nach Bundesland sind 3 bis 7 Mitarbeiter (letzteres z. B. in Berlin) die Grundvoraussetzung. Gemeint sind hierbei Angestellte – also keine Minijobber, Selbstständige oder sonstige Subunternehmer.
Das Personal ist eines der größten Knackpunkte in der Gründung, denn der Fachkräftemangel darf nicht außer Acht gelassen werden. Die steigende Zahl der Pflegebedürftigen hat einen wahren Kampf um die Pflegefachkräfte ausgelöst. Aus diesem Grund muss das Thema Personal bei Ihnen ganz weit oben auf der To-Do-Liste stehen!
Beachten Sie auch, dass bis zum eigentlichen Start (also nach der langen Durststrecke bis zur Bestätigung der Versorgungsverträge) auch jemand abspringen kann. Das sollten Sie im Hinterkopf behalten und auch im Businessplan thematisieren. Es wäre fahrlässig, wenn Sie Ihren mühsam aufgebauten Pflegedienst doch nicht starten können, weil jemand fehlt. Planen Sie also nicht mit der Mindestanzahl – sicherheitshalber haben Sie mehr Angestellte als notwendig.
Neben den üblichen Investitionen müssen in der Eröffnungsphase auch bestimmte Dokumente zusammengetragen werden. Die Versorgungsverträge fordern bestimmte Unterlagen, die beim Antrag in Kopie mitgesendet werden müssen. Auch für den Businessplan sind manche Unterlagen erforderlich. Details entnehmen Sie bitte den Versorgungsverträgen oder erfragen diese bei einem Berufsverband. Hier finden Sie eine Auflistung (ohne Anspruch auf Vollständigkeit).
Institutionskennzeichen
Steuernummer
Mitteilung an das Gesundheitsamt
ggf. Handelsregisterauszug & Gesellschaftervertrag (z. B. bei GmbH)
Anmeldung bei der Berufsgenossenschaft für Wohlfahrtspflege
Arbeitgeber-Kontonummer beim Arbeitsamt
Betriebs- und Vermögensschadenhaftpflichtversicherung
Inhaltsversicherung
KFZ-Versicherungen
Abrechnungsunternehmen wählen
Behandeln Sie die Wahl des Abrechnungsdienstleisters bereits in Ihrem Businessplan. DMRZ.de ist beispielsweise für Neugründer in der Pflege wie geschaffen.
Die Versorgungsverträge und sonstigen Vorgaben zur Eröffnung eines Pflegedienstes geben genau vor, wie die Räumlichkeiten sein müssen. Auch wenn Ihr Geschäft in der Regel bei den Pflegebedürftigen zu Hause durchgeführt wird, benötigen Sie Büroräume – und zwar nicht nur für die Verwaltungsarbeiten, sondern auch für Teambesprechungen und für die Pausen der Mitarbeiter. Die Räume müssen abschließbar sein.
Auch innerhalb der Räume müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein. Unerlässlich sind ein abschließbarer Schrank für Personal- und Patientenakten sowie ein abschließbarer Schlüsselkasten. Dringend empfehlenswert sind zuverlässige EDV, ausreichend Internet-Bandbreite, eine zuverlässige Telefonanlage (mit der Möglichkeit der Rufumleitung), Smartphones oder Handys für jeden Mitarbeiter und entsprechende Mobilfunkverträge.
Ihr Pflegedienst arbeitet mobil – also ist auch die notwendige Fuhrpark-Flotte notwendig. Das ist ein nicht zu unterschätzender Faktor für Ihre Investitionskosten. Aus diesem Grund sollten Sie nicht zu groß planen, sondern erst mit einem Grundstock an Klienten arbeiten, um sich nicht zu stark zu verschulden.
Die Versorgungsverträge geben genau vor, welche Hilfsmittel (auch Pflegehilfsmittel) grundsätzlich immer vorhanden sein müssen. Dadurch soll die Grund- und Behandlungspflege gewährleistet werden. Zu diesen Hilfsmitteln gehören neben kleineren Dingen (wie Scheren, Einmalhandschuhe, Verbandsmaterialien etc.) auch Investitionen wie Blutzuckermessgeräte oder Blutdruckmessgeräte.
DMRZ.de bietet Neugründern ein umfassendes Paket an Software an – von der Pflegedienstplanung über die Pflegedokumentation bis zur Abrechnung mit den Kassen. Das sind die Vorteile:
Kostenlos registrieren – und schon können Sie DMRZ.de 6 Wochen lang kostenlos und unverbindlich testen. Und zwar ohne Abstriche! Sie können alles ausprobieren und einrichten; selbst Abrechnungen lassen sich erstellen (nur die Durchführung der Abrechnungen ist in der Testphase noch nicht möglich). Sie haben genug Zeit, zu überlegen, ob DMRZ.de das Richtige für Ihren Pflegedienst ist.
Mehr zur Online-AbrechnungVerzichten Sie auf serverbasierte Software und nutzen Sie stattdessen DMRZ.de. Unsere Software ist komplett cloud-basiert. Das bedeutet: Sie müssen nichts installieren, sondern verwenden lediglich den Webbrowser Ihres Endgeräts. Außerdem sparen Sie sich die Kosten für Server und müssen diese nicht aufwendig warten und updaten.
Übrigens: Sind Sie Mitglied in einem Berufsverband, können Sie jährlich bis zu 419 Euro sparen!
Zu den VerbandskonditionenBereiten Sie schon in der Testphase alles vor, so dass Sie direkt nach der Bestellung des Tarifs abrechnen können. Sie müssen nur Ihren IK-Vergabebescheid hochladen. Und schon geht es los! Alles zusammen ist in wenigen Tagen erledigt; die Freischaltung selbst ist innerhalb 24 Stunden getan.
DMRZ.de funktioniert von jedem Endgerät mit einem Webbrowser – egal, ob Computer, Tablet oder Smartphone. Sie müssen auch nicht immer im Büro sein, um auf alle Unterlagen und Daten zugreifen zu können. Unsere cloud-basierte Software ist richtig stark, beispielsweise für das Homeoffice oder für die schnelle Nutzung beim Patienten vor Ort.
Dank unseres Vertragsmanagements müssen Sie keine Punktwerte, Positionsnummern oder dergleichen selber raussuchen und eintippen. Mit Hilfe der Pflege-App lassen sich Verordnungen und Pflegedokumente schnell und einfach abfotografieren und automatisch dem jeweiligen Patienten zuordnen. Alles ist in DMRZ.de miteinander verknüpft – der praktische Tourenplan, die SIS-Pflegedokumentation oder die Leistungsplanung. Doppeleingaben sind mit DMRZ.de passé.
Mehr zur PflegesoftwareMit der optionalen Vorfinanzierung können Sie Ihr Geld schon früher erhalten – auf Wunsch bereits innerhalb 24 Stunden nach der Abrechnung. Denn selbst dann, wenn Sie die Abrechnungen rechtzeitig zum Monatswechsel durchgeführt haben, kann es druchaus bis zu vier Wochen dauern, bis die Kassen das Geld überweisen. Damit es spätestens zu den Gehaltszahlungen zu keinem finanziellen Engpass kommt, hilft Ihnen unsere Vorfinanzierung dabei, liquide zu bleiben.
Mehr zur VorfinanzierungPflege-Verbände sind bei der Eröffnung eines Pflegedienstes hilfreich; je nach Region ist die Mitgliedschaft in einem Berufsverband sogar unerlässlich. Hier finden Sie wichtige Beratungen unserer Kooperationspartner – speziell für Neugründer. Die wichtigsten Links haben wir für Sie zusammengetragen.
Der Arbeitgeber- und BerufsVerband Privater Pflege (ABVP) hat für Existenzgründer eine umfassende Sprechstunde eingeplant.
Der Berufsverband Heil- und Pflegeberufe (BHP) bietet Gründern Beratungen vor Ort an.
Für seine Mitglieder hält der Deutsche Berufsverband für Pflegeberater und Pflege (DBfPP) eine Gründerberatung bereit.
Der Deutsche Berufsverband für Pflegeberufe (DBfK) bietet in jedem seiner Regionalverbände Beratungen und Seminare rund um die Themen Existenzgründung und Betriebsführung an.
Der Deutsche Pflegeverband (DPV) sichert seine Unterstützung bei der Existenzgründung ambulanter Dienste zu.
Alles, was Sie zur Eröffnung Ihres ambulanten Pflegedienstes wissen müssen, lässt sich nur schwer zusammenfassen. Aber unser Ratgeber hat einen ersten Überblick zum Thema geboten.
Für das weitere Vorgehen sollten Sie diese Empfehlung von Dr. Christian Schieder, Bundesgeschäftsführer des Berufsverbands ABVP, immer im Hinterkopf behalten:
„Was mir aus praktischer Erfahrung immer wieder begegnet, ist der Umstand, dass viele Pflegedienstinhaber sich zu wenig behaupten, insbesondere vor den Kranken- und Pflegekassen bzw. auch vor Ihren Kunden. Pflegedienste lassen sich zu viel von den Kassen gefallen und erheben kaum das Wort. Dabei sind die rechtlichen Bedingungen häufig klar und Probleme können z. B. durch eine starke Berufsvertretung wieder aus der Welt geschafft werden.
Auch gegenüber den Kunden habe ich häufig das Gefühl, dass die Dienste zu viele Leistungen erbringen, für die sie keine Vergütung erhalten. Sie sind aber Unternehmer und haben Mitarbeiter zu bezahlen. Wer hier nachlässt, wird bald seine Mitarbeiter nicht mehr bezahlen können.“
