Geschenke auf Knopfdruck versenden

Kunden binden und Freude schenken

Düsseldorf, den 19. Juli 2011: Wer etwa als Physiotherapeut, Hebamme oder Podologe arbeitet oder als Taxiunternehmen Krankentransporte durchführt, der muss heutzutage um seine Kunden werben. Nur wer seine Patienten als Sonstiger Leistungserbringer an sich bindet, wird in Zukunft überleben können. Das Deutsche Medizinrechenzentrum (DMRZ) unterstützt nun seine rund 7000 Kunden dabei, die Patienten an sich zu binden.

Gratulieren in wenigen Sekunden

Seinen Patienten aus dem DMRZ-System heraus zu gratulieren ist kinderleicht und dauert nur wenige Sekunden. Wird der baldige Geburtstag eines Patienten im System angezeigt, genügt ein Mausklick darauf, um das Geschenke-Center zu starten. Entscheidet sich der DMRZ-Kunde etwa für eine Geburtstagskarte, wählt er aus einem von vielen verschiedenen Karten-Motiven aus und trägt einen kurzen Text en. Die Karten sind bereits adressiert und werden dann auf Knopfdruck bestellt. Nach etwa drei Tagen landen die Karten im Briefkasten des Patienten. Der DMRZ-Kunde hat also nichts weiter zu tun, als zu entscheiden, wer eine Karte erhalten soll. Das Frankieren, der Druck der Karte und den Versand übernimmt das Deutsche Medizinrechenzentrum. Der Preis für diese Dienstleistung beträgt lediglich 2,50 Euro inkl. MwSt. Das Geld wird automatisch vom Prepaid-Konto des Kunden beim DMRZ abgebucht, mit dem er auch die günstige Abrechnung bezahlt. Für die nächsten Monate sind weitere Geschenke für Patienten beim DMRZ geplant. Dazu gehören auf jeden Fall Blumen, so einer der beim DMRZ Verantwortlichen.

Die Kunden sind begeistert

Die Kunden, so das Unternehmen, sind begeistert vom neuen Service. "Kurz nachdem wir das Geschenke-Center für alle Kunden freigeschaltet haben, bekamen wir die ersten Bestellungen", sagt Georg Mackenbrock, Geschäftsführer des DMRZ und verantwortlich für die Entwicklung. Seit rund zwei Wochen nach dem Start werde das Kundenbindungsinstrument von den meisten Kunden eingesetzt. Entstanden ist die Idee zum Geschenke-Center übrigens durch die Anregung eines Kunden, der sich solch eine Funktion gewünscht hatte. "Alle DMRZ-Kunden können Vorschläge machen, wie das System weiterentwickelt werden kann. Jeden Monat entscheiden wir dann, welche Ideen direkt umgesetzt und allen Kunden zur Verfügung stehen sollen", sagt der Chef-Entwickler des DMRZ. So entwickle sich das DMRZ-System aus der Praxis seiner Kunden weiter.

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Auszeichnungen / Awards

Rechtliche Hinweise: * = Beim Deutschen Medizinrechenzentrum (DMRZ .de) bezahlen Sie nur 0,5% der Bruttoabrechnungssumme zzgl. MwSt. für die elektronische Abrechnung mit allen Krankenkassen + Kostenträgern.
** = %-Vorfinanzierung der Bruttorechnungssumme ggf. zzgl. MwSt. (Vorfinanzierungszeitraum 60 Tage, Auszahlungsquote 100% minus der jeweiligen Factoringgebühr, keine zusätzlichen Kosten), nicht inbegriffen ist die Abrechnung der Gesundheitsleistungen
*** = der Bruttorechnungssumme zzgl. MwSt.
1 = Pflegedienste zahlen nur 0,1% der Bruttorechnungssumme zzgl. MwSt. für jeden weiteren Euro über 60.000 Euro Abrechnungsguthaben pro Monat. Und bis 60.000 Euro günstige 0,5% für die Abrechnung mit allen Kostenträgern.
*2 = Für die Hotline fallen keine extra Kosten an. Sie bezahlen nur die ortsüblichen Telefontarife.
3 = "Kostenlose Software" bezeichnet die kostenlose Software-Nutzung (Pflegedienstsoftware, Therapeutensoftware + Krankentransportsoftware) bei kostenloser, gültiger Anmeldung für die DMRZ-Onlineplattform, Abrechnung ist kein Teil der Software. Bei der zusätzlichen Nutzung von Apps (mobile Dienste) fallen ggf. Verbindungskosten an.
4 = Sie erhalten als Neukunde ein Abrechnungs-Guthaben in Höhe von 10 Euro. Voraussetzung: Gilt nur für Erstanmeldungen und die erste Abrechnung muss innerhalb von 30 Tagen nach Anmeldung erfolgen. Danach ist keine Vergütung / Gutschrift der 10 Euro mehr möglich. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
5 = Optional zubuchbares Dokumentenmanagement inkl. SmartSnapp: Für nur 1 Euro pro angefangenem Gigabyte gespeicherten Datenvolumen pro Monat zzgl. MwSt. nutzen Sie unsere komfortable Direkt-Archivierung. Das Dokumenten-Management kann jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat. Für das monatliche Transfervolumen können Kosten anfallen. Die ersten 20 Gigabyte sind jedoch kostenlos. Für jedes Gigabyte mehr berechnen wir 10 Cent pro angefangenes Gigabyte zzgl. MwSt. Werden die Leistungen nicht bezahlt, werden alle Funktionen im Dokumenten-Management bis zum Eingang der Zahlung gesperrt.

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