Wir helfen Ihnen weiter
Rückläuferbearbeitung beim DMRZ
Bei Belegen, die von den Krankenkassen nicht akzeptiert und zur Korrektur zurück gesandt werden, helfen Ihnen die Experten des DMRZ bei der Fehlerkorrektur.

Haben Sie beispielsweise einen Beleg falsch eingereicht und wissen nicht, wo der Fehler liegt, dann rufen Sie unsere Hotline an. Wir helfen Ihnen bei der Klärung des Problems weiter. Unsere Experten stehen in ständigem Kontakt mit den Kostenträgern, und können Ihnen dort auch den geeigneten Ansprechpartner vermitteln. Bei der nächsten Abrechnung rechnen Sie den Rückläufer dann einfach nochmal ab. So einfach ist das.

Neue Funktion

Rückläuferbearbeitung auf Knopfdruck

Wurde eine fehlerhafte Rechnung von der Krankenkasse nicht bezahlt, mussten Sie den Rückläufer in der Vergangenheit noch einmal eingeben. Ab sofort ist die Rückläuferbearbeitung kinderleicht: Rufen Sie einfach den fehlerhaften Abrechnungsfall auf und klicken Sie auf "Abrechnungsfall korrigieren".  

Es öffnet sich ein Fenster, welches eine automatische Plausibilitätsprüfung hinterlegt hat. Sie können nun auswählen, ob Sie den Originalabrechnungsfall ändern möchten, weil ...

a) ein formaler Fehler in der Rechnung vorliegt.
b) der Patient zuzahlungsbefreit ist - in dem Fall wird der entsprechende Betrag automatisch addiert.
c) sie um den Zuzahlungsbetrag gekürzt wurde - in dem Fall berechnet das System den abzuziehenden Betrag automatisch nach.

Alternativ können Sie den Kürzungsbetrag auch manuell eintragen.

Das System erstellt nun einen neuen, korrigierten Abrechnungsfall. Die benötigte Korrekturrechnung wird dann automatisch erstellt.

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