Ontrabio FAQ

Antworten für Beförderungsunternehmen

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Hilfe-Center

Wie kann ich Transporte eingeben?

1. Starten Sie in der Maske BD-Transporte (BD steht in diesem Zusammenhang für Beförderungsdienste). Für die Eingabe der Transporte benötigen Sie vorab die Fahrgastnummer. Diese besteht aus einer 6-stelligen Buchstabenkombination. Die Eingabe ist ausschließlich über die Fahrgastnummer möglich, die Sie bitte beim Fahrgast erfragen. Dieser findet seine Fahrgastnummer auf der TAN-Liste.

2. Nach Eingabe der Fahrgastnummer sehen Sie das Kontingent des Fahrgastes. Bitte beachten Sie, dass für die Beförderungsart IV (Taxi/PKW doppelte Fahrt) noch mindestens zwei Fahrten verfügbar sein müssen.

3. Wählen Sie nun den Termin, den Abhol- und Zielort und die Beförderungsart aus. Die Angabe von Abholort und Zielort ist nur bei den Beförderungsarten III (Taxi/PKW) und IV (Taxi/PKW doppelte Fahrt) zwingend erforderlich, da hier die Abrechnung nach Taxameterstand erfolgt.

4. Sie werden nun nach einer TAN gefragt; erfragen Sie diese bitte beim Fahrgast. Die TAN-Nummer kann entweder sofort oder auch zu einem späteren Zeitpunkt, zum Beispiel bei der mobilen Erfassung, eingetragen werden.

Fertig: Wurde die TAN korrekt eingegeben, ist der Transport vollständig erfasst und steht für die Stadt Karlsruhe zur Abrechnung bereit.

Kostenlose Inklusivleistungen

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Flyer Case Study Mobilitätshilfe OnTrabio A4

Case Study Mobilitätshilfe für Städte und Kommunen

Flyer: Case Study Mobilitätshilfe

Die Broschüre im Din A4-Format zeigt in Form eines Fallbeispiels bei der Stadt Karlsruhe wie Städte und Kommunen den vorgeschriebenen Beförderungsdienst für schwerstbehinderte Menschen effizient abrechnen, dokumentieren, kontrollieren und vereinfachen können.

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