Für Fahrgäste ist Ontrabio einfach, sicher und kompfortabel
- Fahrgäste bekommen eine eigene TAN-Liste
- Betrug so gut wie nicht möglich
- Immer wissen, wie viele Fahrten noch zur Verfügung stehen
- Lösungen bei Verlust der TAN-Liste
Entspricht die Anzahl der TAN-Nummern der Anzahl der Fahrten, die mir noch zustehen?
FAQ: TAN-Nummern
Nein. Die TAN-Liste umfasst stets 100 TAN-Nummern (auf der TAN-Liste für Blinde sind es 40 Nummern).
Über die Anzahl der Ihnen zustehenden Fahrten entscheidet allerdings die Stadt Karlsruhe. Das heißt, wenn Sie noch 60 TAN-Nummern übrig haben, kann es trotzdem sein, dass Sie z. B. nur noch 2 Fahrten übrig haben. Die Anzahl der verbleibenden Fahrten können Sie jederzeit bei Ihrem Fahrdienst oder dem Beförderungsdienst der Stadt Karlsruhe erfragen.
Hier sind Ihre Ansprechpartner:
Stadt Karlsruhe:
täglich 8:30 - 12:00 Uhr
Buchstaben A-K: Frau Kheim: 0721/133-59 43
Buchstaben L-Z: Frau Brüstle: 0721/133-57 71
Stadtamt Durlach:
Mo - Mi 8:30 - 12:00 Uhr und Donnerstags ganztägig
Frau Busch 0721/133-19 64
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